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2 years of experience

Skills

Service à la clientèle Relation client Techniques de vente Gestion de stock Livraison Encadrement d'équipe Communication Adaptabilité Autonomie Polyvalence Word 2016 PowerPoint 2016 Gestion de caisse Optimisation de tournées Contrôle qualité

Experience

Gérant Magasin

Projet Personnel, Tanger

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Responsable complet du point de vente incluant achats, gestion des stocks et ventes. Encadrement d'une équipe de deux personnes, assurant la formation et la répartition des tâches. Suivi du chiffre d'affaires et de la marge bénéficiaire avec analyse des performances. Mise en place de stratégies d'approvisionnement pour optimiser les coûts.

Aide Livreur

Centrale Danone, Casablanca

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Livraison quotidienne de produits frais à plus de trente clients, garantissant le respect des délais et la qualité des produits. Optimisation des tournées pour réduire les temps de trajet et les coûts de carburant. Vérification de la marchandise à la livraison et encaissement sur le terrain. Gestion des réclamations clients et suivi de la satisfaction.

Aide Vendeur

Copag, Casablanca

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Mise en rayon et gestion des stocks des produits laitiers, assurant la rotation des produits selon les dates de péremption. Réapprovisionnement rapide selon les besoins du magasin pour éviter les ruptures. Contrôle qualité des marchandises réceptionnées. Assistance aux clients pour le conseil produit.

Caissier

Marjane Market, Casablanca

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Encaissement de plus de 150 clients par jour avec précision et rapidité, gestion de la caisse et clôture journalière. Suivi des écarts de caisse et mise en place de procédures de contrôle. Accueil, conseil clientèle et gestion des réclamations. Vente additionnelle et fidélisation de la clientèle.

Collabo Frais

Marjane Market, Casablanca

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Gestion du rayon produits frais (fruits, légumes, viande) incluant réception des marchandises, contrôle qualité et mise en rayon. Respect strict de la chaîne du froid et des dates de péremption. Conseil clientèle et réapprovisionnement continu du rayon. Coordination avec les fournisseurs pour assurer la disponibilité des produits.

Commerciale & Livreur (Stage)

OFE, Casablanca

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Prospection commerciale et prise de commandes pour développer le portefeuille client. Accompagnement des livreurs et optimisation des tournées de livraison. Participation à la négociation des contrats et suivi des livraisons. Analyse des performances de vente et proposition d'améliorations.

Education

Technicien spécialisé en gestion des E/SES option commerce et marketing, OFPPT ISTA INARA, Casablanca

Languages

Arabe

fluent

Français

fluent

Anglais

fluent

Allemand

fluent

Contact candidate

Last updated: 3 tháng trước