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6 years of experience

Skills

Atención al cliente y hospitalidad Organización y coordinación Trabajo en equipo Resolución de problemas Comunicación interpersonal Adaptabilidad Responsabilidad y compromiso Manejo de situaciones bajo presión Organización de tiempos y tareas Atención al detalle Microsoft Excel Google Drive / Docs / Sheets Plataformas de reservas Redes sociales y comunicación digital Canva

Experience

Camarera

Restaurants, Bares y Parrillas

2019-01 - 2025-12

Atención personalizada y asesoramiento a clientes, explicando la carta y tomando pedidos. Coordinación constante con cocina y supervisión para asegurar la calidad del servicio. Organización y gestión de tiempos durante jornadas de alta demanda, adaptándose a diferentes roles operativos. Manejo de situaciones bajo presión y resolución de incidencias en tiempo real.

Jefa de Personal

Cruza Polo Bar

2021-01 - 2022-12

Coordinación y organización del personal durante el servicio, garantizando una atención eficiente a los clientes. Recepción y ubicación de comensales, gestionando la dinámica de trabajo y los tiempos de servicio. Resolución de necesidades y situaciones operativas en momentos de alta demanda. Liderazgo de equipos multidisciplinarios y fomento del trabajo colaborativo.

Languages

Español

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Inglés

fluent

Portugués

fluent

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Last updated: 5 giờ trước