Trưởng Ban Khách Hàng Bán Lẻ

Giới thiệu vị trí

Vị trí Trưởng Ban Khách Hàng Bán Lẻ tại trụ sở chính VCBNeo, Hà Nội, chịu trách nhiệm lãnh đạo và phát triển mảng khách hàng bán lẻ của ngân hàng.

Trách nhiệm chính

• Xây dựng, chỉ đạo và giám sát thực hiện kế hoạch hoạt động của Ban Khách Hàng Bán Lẻ.
• Quản lý, phân công công việc và đánh giá hiệu quả của các thành viên trong Ban.
• Đảm bảo triển khai các dự án, chương trình bán lẻ theo mục tiêu kinh doanh.
• Phối hợp với các phòng ban liên quan để tối ưu hoá quy trình và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
• Theo dõi, phân tích thị trường bán lẻ, đề xuất các giải pháp phát triển mới.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp đại học trở lên, chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng, bảo hiểm, pháp luật hoặc quản trị kinh doanh.
• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực kinh tế, tài chính, ngân hàng, bảo hiểm hoặc pháp luật.
• Có khả năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm và đưa ra quyết định chiến lược.

Kỹ năng cần thiết

• Quản lý quan hệ khách hàng.
• Quản lý bán lẻ.
• Kiến thức tài chính ngân hàng.
• Nghiên cứu thị trường.
• Phát triển kinh doanh.

Chúng tôi cung cấp

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
• Cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực ngân hàng số.
• Chế độ lương thưởng cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực.