Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân

Giới thiệu vị trí

Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) đang tìm kiếm Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân để gia nhập đội ngũ tại chi nhánh TP Hồ Chí Minh. Bạn sẽ là người kết nối, tư vấn và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng cho khách hàng cá nhân, góp phần đạt chỉ tiêu kinh doanh.

Trách nhiệm chính

• Tư vấn, giới thiệu và bán các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng dành cho khách hàng cá nhân.
• Phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng, duy trì sự hài lòng và tin tưởng.
• Thực hiện kế hoạch kinh doanh cá nhân theo mục tiêu năm tài chính.
• Lập kế hoạch tiếp cận, chăm sóc và phát triển danh mục khách hàng.
• Thực hiện các hoạt động cross‑selling, upselling để tối ưu hoá doanh thu.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp đại học các ngành: Ngân hàng, Tài chính, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Kế toán hoặc các ngành liên quan.
• Tiếng Anh giao tiếp mức B hoặc tương đương.
• Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng.
• Kinh nghiệm làm việc ở vị trí chuyên viên (ROCB) trong lĩnh vực ngân hàng hoặc tài chính là một lợi thế.

Kỹ năng cần thiết

• Kỹ năng bán hàng và tư vấn sản phẩm.
• Hiểu biết về dịch vụ ngân hàng và quy trình chăm sóc khách hàng.
• Sử dụng thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).

Chúng tôi cung cấp

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động trong ngành ngân hàng.
• Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
• Chế độ lương thưởng cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực.