Job description
Rejoignez le Bosch Group à Ho Chi Minh‑Ville en tant qu’Ingénieur Système HubSpot et Configurateur de Produits. Vous intégrerez une équipe internationale de spécialistes du marketing digital et de la vente, et deviendrez l’un des référents techniques de la plateforme HubSpot au sein du groupe.
**Missions principales**
- Assurer le bon fonctionnement du HubSpot Marketing Hub : supervision de la santé de la plateforme, gestion des mises à jour, suivi des performances et optimisation continue.
- Piloter la gouvernance des données : nettoyage, enrichissement, déduplication et mise en place de règles de qualité afin de garantir la fiabilité des informations exploitées par les équipes marketing et commerciales.
- Concevoir, documenter et maintenir les intégrations entre HubSpot et les systèmes tiers (CRM, ERP, outils d’e‑commerce, bases de données) en collaboration avec les prestataires externes et les équipes internes.
- Fournir un support de niveau 2 aux utilisateurs HubSpot : résolution d’incidents, formation ponctuelle, création de guides d’utilisation et bonnes pratiques.
- Soutenir l’équipe responsable du configurateur de produits sur site : participation à la configuration, aux tests fonctionnels et à la mise en production des nouvelles variantes de produits, ainsi qu’à l’automatisation des flux de configuration.
- Contribuer à des projets transversaux d’automatisation du marketing (lead nurturing, scoring, campagnes multicanaux) et d’amélioration de l’expérience client.
- Rédiger et mettre à jour la documentation technique (architecture, processus, procédures) afin d’assurer la traçabilité et le partage des connaissances.
**Profil recherché**
- Diplôme d’ingénieur ou Master en informatique, génie électronique, systèmes d’information ou domaine équivalent.
- Minimum 5 ans d’expérience professionnelle sur HubSpot (Marketing Hub, CMS, Service Hub) et sur des projets d’intégration d’API (REST, SOAP).
- Maîtrise des langages de script (JavaScript, Python) et des bases de données (SQL, NoSQL).
- Expérience avérée en gestion de données (ETL, data quality, GDPR).
- Connaissance des CRM (Salesforce, SAP, Microsoft Dynamics) et des plateformes de configurateur de produits (CPQ, configurateurs sur mesure).
- Excellente communication écrite et orale en anglais ; le français est un atout.
- Esprit d’analyse, rigueur, capacité à travailler en équipe multiculturelle et à gérer plusieurs priorités simultanément.
- Sens du service client interne et aptitude à former les utilisateurs finaux.
**Ce que Bosch vous offre**
- Un environnement de travail dynamique au sein d’un groupe mondial leader de l’innovation industrielle.
- Des projets à forte visibilité qui impactent directement la performance commerciale et la satisfaction client.
- Un plan de formation continue (certifications HubSpot, cours techniques, langues).
- Un package salarial compétitif, des avantages sociaux (assurance santé, tickets restaurant, transport) et des possibilités d’évolution de carrière à l’international.
- Une culture d’entreprise axée sur la responsabilité, la durabilité et l’inclusion.
Vous êtes passionné(e) par la technologie au service du marketing et souhaitez contribuer à la transformation digitale d’un acteur mondial ? Postulez dès maintenant et participez à la construction du futur avec Bosch.
