Nhân viên Chăm sóc khách hàng (CUS) tại KCN Yên Phong

Giới thiệu vị trí

Công ty Nippon Express Vietnam đang tìm kiếm nhân viên Chăm sóc khách hàng (CUS) làm việc tại khu công nghiệp Yên Phong, Bắc Ninh. Nhiệm vụ chính là hỗ trợ khách hàng trong quy trình nhập – xuất kho, đảm bảo thông tin kịp thời và chính xác.

Trách nhiệm chính

• Theo dõi các đơn hàng dự kiến nhập kho và xuất kho để đảm bảo thời gian giao hàng đúng tiến độ.
• Cập nhật tình trạng lô hàng, tồn kho và các thông tin liên quan đến nhập, xuất, giao hàng.
• Liên hệ thường xuyên với khách hàng để cung cấp thông tin cập nhật và giải đáp thắc mắc.
• Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển và lưu trữ.
• Đảm bảo thực hiện đúng quy trình và tiêu chuẩn của công ty.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kinh tế, Logistics & Supply Chain hoặc các ngành liên quan.
• Sử dụng tiếng Anh thành thạo.
• Thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Có khả năng làm việc trong môi trường kho và giao tiếp tốt.

Kỹ năng cần thiết

• Warehouse
• Warehouse Operation
• Warehouse Monitoring
• Warehouse Administration
• Warehouse Operations
• Excel

Chúng tôi cung cấp

• Mức lương 12‑15 triệu VND/tháng (gross) tùy kinh nghiệm và khả năng ngoại ngữ.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp trong hệ thống logistics quốc tế.
• Cơ hội thăng tiến và đào tạo nội bộ.