وصف الوظيفة
Bosch Group, leader mondial de l’ingénierie et des solutions numériques, développe une plateforme de workflow de nouvelle génération destinée à automatiser les processus critiques des entreprises. Cette solution intègre le Low‑Code/No‑Code, le développement citoyen et l’IA générative afin de permettre à chaque utilisateur, quel que soit son niveau technique, de créer, d’orchestrer et d’optimiser des flux de travail en quelques clics.
Dans le cadre de ce projet ambitieux, nous recherchons un(e) **Technical Evangelism & Enablement Associate** basé(e) à Ho Chi Minh‑Ville (Vietnam). Vous serez le/la porte‑voix technique de la plateforme, chargé(e) de transformer les fonctionnalités avancées en bénéfices concrets pour nos clients. Votre mission principale consistera à créer des récits percutants, des démonstrations interactives et des programmes d’accompagnement qui convertissent la curiosité initiale en adoption durable.
**Vos principales responsabilités**
- Concevoir et animer des ateliers, webinaires et présentations produit destinés aux équipes IT, aux décideurs métiers et aux développeurs citoyens.
- Élaborer des démonstrations techniques (proof‑of‑concept, prototypes) illustrant la valeur ajoutée de la plateforme dans des contextes réels (ex. automatisation de la chaîne d’approvisionnement, gestion des tickets service, processus de conformité).
- Accompagner les clients lors des phases de pilotage, de migration et de mise en production, en assurant le transfert de compétences et le suivi post‑déploiement.
- Collecter les retours d’expérience utilisateurs, les analyser et les transmettre aux équipes produit et ingénierie afin d’alimenter le backlog d’améliorations.
- Développer des contenus pédagogiques (guides, tutoriels vidéo, FAQ) et des programmes de formation certifiants pour favoriser l’autonomie des utilisateurs.
- Mesurer l’adoption et la satisfaction client à l’aide d’indicateurs clés (taux de conversion des pilotes, NPS, utilisation quotidienne) et proposer des actions correctives.
**Profil recherché**
Vous avez une formation supérieure en informatique, ingénierie ou marketing digital, complétée par une première expérience (2 à 5 ans) dans le conseil technique, le support produit ou la formation d’utilisateurs. Vous maîtrisez les concepts Low‑Code/No‑Code, les architectures cloud et avez une bonne connaissance des technologies d’IA générative. Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit, capable de vulgariser des notions complexes et de créer du storytelling convaincant. Vous avez le sens du service client, êtes orienté(e) résultats et savez travailler en équipe avec des interlocuteurs techniques et fonctionnels.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI au sein d’une équipe internationale dynamique, avec des opportunités de mobilité interne.
- Un environnement de travail hybride (2 jours de présentiel / 3 jours de télétravail) dans nos bureaux modernes de Ho Chi Minh‑Ville.
- Un package salarial compétitif, complété par des avantages sociaux (assurance santé, tickets restaurant, programme de formation continue).
- La possibilité de contribuer à un produit innovant qui façonne l’avenir de l’automatisation des processus d’entreprise.
Rejoignez Bosch Group et participez à la diffusion d’une technologie de rupture qui aide les organisations à gagner en agilité, en efficacité et en résilience.
**Processus de recrutement**
Après réception de votre candidature, vous serez invité(e) à un premier entretien téléphonique avec le responsable du recrutement, suivi d’un entretien technique avec l’équipe produit et d’un entretien final avec le manager de la Business Unit. Nous attendons avec impatience de découvrir votre vision du rôle d’évangéliste technique et votre capacité à inspirer les utilisateurs.
Postulez dès maintenant et faites partie de l’aventure Bosch Digital Transformation !
