Giám Sát Kinh Doanh Telesales

Giới thiệu vị trí

Shinhan Vietnam Finance Company Limited đang tìm kiếm Giám Sát Kinh Doanh Telesales để dẫn dắt và phát triển đội ngũ bán hàng qua điện thoại, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.

Trách nhiệm chính

• Quản lý, giám sát và hỗ trợ đội ngũ telesales đạt chỉ tiêu doanh số.
• Đào tạo, huấn luyện nhân viên về kỹ năng bán hàng, quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ.
• Theo dõi, phân tích và báo cáo KPI, đề xuất cải tiến quy trình làm việc.
• Phối hợp với các phòng ban liên quan để tối ưu hoá chiến lược bán hàng và marketing.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học.
• Ít nhất 2‑3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, trong đó có ít nhất 1 năm ở vị trí giám sát hoặc trưởng nhóm.
• Hiểu biết sâu rộng về sản phẩm tài chính và quy trình bán hàng qua điện thoại.

Kỹ năng cần thiết

• Kỹ năng giao tiếp thuyết phục và quản lý chỉ số KPI.
• Kỹ năng lãnh đạo, đào tạo và phát triển đội ngũ.
• Am hiểu thị trường tài chính, ngân hàng và telesales marketing.

Chúng tôi cung cấp

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
• Cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực tài chính.
• Mức lương thỏa thuận dựa trên năng lực và kinh nghiệm.