Giám Đốc Phòng Tổ chức Vận hành

Giới thiệu vị trí

Nova Retail Group đang tìm kiếm Giám Đốc Phòng Tổ chức Vận hành để lãnh đạo và nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống nhà hàng‑khách sạn trên toàn quốc. Ứng viên sẽ chịu trách nhiệm xây dựng, chuẩn hoá và giám sát quy trình SOP, đồng thời phát triển chiến lược vận hành phù hợp với mục tiêu kinh doanh.

Trách nhiệm chính

• Chủ trì xây dựng, cập nhật và chuẩn hoá SOP, quy trình và hướng dẫn công việc cho toàn hệ thống.
• Tổ chức triển khai, phổ biến và truyền thông SOP tới các bộ phận vận hành.
• Theo dõi, đánh giá việc thực hiện SOP, đề xuất cải tiến liên tục.
• Quản lý chất lượng dịch vụ Front of House và Back of House trong lĩnh vực F&B.
• Đào tạo, phát triển nhân sự vận hành, đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ và an toàn thực phẩm.

Yêu cầu ứng viên

• Trình độ đại học trở lên, ưu tiên Thạc sĩ.
• Tốt nghiệp các ngành Quản trị Kinh doanh, Quản trị Nhà hàng – Khách sạn, Kinh tế hoặc các chuyên ngành liên quan.
• Có kinh nghiệm quản lý vận hành trong ngành F&B, hiểu quy trình Front of House và Back of House.
• Kỹ năng lãnh đạo, quản lý dự án và giao tiếp tốt.

Kỹ năng cần thiết

• Quản trị Kinh doanh
• Quản trị Nhà hàng – Khách sạn
• Kiểm soát Chất lượng
• Đào tạo Nhân sự
• Giao tiếp

Chúng tôi cung cấp

• Mức lương $3,000‑$5,000 mỗi tháng.
• Cơ hội thăng tiến trong môi trường đa quốc gia.
• Chính sách phúc lợi hấp dẫn.