Trưởng phòng Quản lý trải nghiệm khách hàng
BIM Group · Hà Nội
Job description
Giới thiệu vị trí
BIM Group đang tìm kiếm Trưởng phòng Quản lý Trải nghiệm Khách hàng để xây dựng và nâng cao tiêu chuẩn CX cho dự án Thanh Xuân Valley.
Trách nhiệm chính
- Xây dựng chiến lược, tiêu chuẩn và định hướng trải nghiệm khách hàng (CX) phù hợp với định vị dự án.
- Phối hợp với các bộ phận để áp dụng nguyên tắc và tiêu chuẩn trải nghiệm xuyên suốt các điểm chạm khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Quản trị Khách sạn, Marketing, Quản trị Trải nghiệm Khách hàng hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt (nghe – nói – đọc – viết) và thành thạo tin học văn phòng.
Kỹ năng cần thiết
- Quản Lý Trải Nghiệm Khách Hàng
- Quản Trị Khách Hàng
- Quản Lý Dịch Vụ
- Dịch vụ khách hàng & chăm sóc khách hàng
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Việt Nam.
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
Une question sur cette offre ?
Posez-la ici : vous recevrez le récapitulatif de l'offre par e-mail, tout de suite.
Published 6 giờ trước
Expires 4 tuần tới
5 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
BIM Group
Hà Nội
Related job offers
-
Chuyên viên Phiên Dịch Tiếng Anh
Công ty Cổ phần Sản xuất và Kinh doanh VinMetal Hà Nội -
People Operations & HR Systems Specialist (SAP)
Adnovum AG Ho Chi Minh City -
Learning Operation Specialist
Adnovum AG Ho Chi Minh City -
L&D Intern – Training and Organizational Development Support
SmartOSC -
Phiên Dịch và Quản Lý Hành Chính
Công Ty TNHH Samkwang CF Vina Dong Nai