Trưởng phòng/Trưởng bộ phận Khách hàng Cá nhân (CBL)

Giới thiệu vị trí

Ngân hàng Á Châu tuyển Trưởng phòng/Trưởng bộ phận Khách hàng Cá nhân (CBL) cho chi nhánh ĐB Sông Cửu Long. Người làm việc chịu trách nhiệm trước Giám đốc Chi nhánh và Giám đốc Vùng về kết quả hoạt động của đơn vị.

Trách nhiệm chính

• Quản lý hoạt động kinh doanh và vận hành của phòng giao dịch được giao, phù hợp với chiến lược của cụm và ngân hàng
• Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh hàng năm
• Quản lý hoạt động kinh doanh, vận hành, marketing và quan hệ công chúng
• Quản lý chuẩn mực dịch vụ khách hàng và quản lý nhân sự
• Tổ chức thực hiện công tác hành chính và các công việc khác do Giám đốc Chi nhánh/Giám đốc Vùng giao

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp đại học trở lên các ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng
• Thông hiểu luật Ngân hàng Nhà nước, Luật Doanh nghiệp, Luật Dân sự và các bộ luật liên quan; thông hiểu chính sách tín dụng và vận hành của NHNN và ACB
• Thông hiểu sản phẩm và dịch vụ của ACB
• Tối thiểu 07 năm công tác trong ngân hàng, trong đó tối thiểu 3 năm ở vị trí quản lý cấp phòng/bộ phận trở lên
• Nói, viết tiếng Anh lưu loát (tương đương trình độ B)
• Sử dụng thành thạo các chương trình văn phòng
• Trung thực, liêm khiết, cẩn trọng, có tinh thần trách nhiệm và cộng tác

Kỹ năng cần thiết

• Kỹ năng lãnh đạo, xây dựng mạng lưới quan hệ, đàm phán
• Kỹ năng đào tạo và phát triển nhân viên
• Kỹ năng giải quyết vấn đề